عملية منهجية تتمثل في جمع البيانات ذات الصلة بمشاكل تسويق السلع والخدمات، وتسجيلها وتحليلها بهدف إيجاد الحلول الملائمة لهذه المشاكل. تهدف البحوث لفهم سلوك المستهلك وتحليل الأسواق وتطبيق الاستراتيجيات التسويقية لتحقيق أهداف الشركات والمؤسسات التجارية. تهدف دراسة البحوث التسويقية إلى توليد المعرفة والفهم العميق لعملية البيع والشراء، وتطوير الاستراتيجيات التي تساعد الشركات على تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاه.
يهدف ذلك إلى فهم احتياجات وتوقعات العملاء بدقة أكبر وتفصيل، من خلال الاستفادة القصوى من البيانات المتوفرة. تتمثل جوهر بحوث التسويق في اتباع منهج علمي وتحليل البيانات، بهدف تقديم حلول للمشاكل التسويقية وتحقيق كفاءة في مجال التسويق. تقوم الشركات بتحسين جودة منتجاتها وتطوير خدماتها لتلبية احتياجات العملاء بفعالية أكبر. يعتبر تحليل البيانات أحد الأدوات الرئيسية في استكشاف احتياجات وتوقعات العملاء، ويشكل جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات الشركات لتحقيق النجاح في سوق التسويق.
تهدف البحوث التسويقية إلى مُساعدة مديري التسويق التنفيذيين لتحقيق الأهداف التسويقية؛ حيث تمكنهم من صياغة الخُطط والبرامج والسياسات والإجراءات التسويقية، ثم ترجمة هذه الخطط والسياسات إلى عمل على أرض الواقع، عن طريق استخدام ما يسمي بالأبحاث التسويقية فيما يتعلق بتقييم النتائج، حيث أن الأبحاث التسويقية تعتبر عنصر ضروريا لتسهيل اتخاذ القرارات، وذلك من خلال توفير معلومات للمسوّقين عن الوضع الحالي والمُستقبلي وتقديم الخيارات المُتاحة، حيث هناك أهداف كثيرة في مجال البحوث.
القيام بعمل استفتاءات عن السلع الموجودة في الأسواق أو السلع الجديدة التي تودُّ الشركات طرحها، ومن الممكن أيضاً أن يكون هذا الاستفتاء عن شركة بعينها ومدى تأثيرها على الجمهور المستهدف وعلى الأسواق المحلية.
من نحن
دراسات الجدوى
خدمات دراسة الجدوى
الاستشارات الإدارية
الاستشارات التسويقية
الاستشارات المالية
خدمات استشاريةابحاث العلامات التجارية والتواصل. أبحاث تطوير المنتجات. أبحاث تجارب العملاء. استطلاعات الرأي. أبحاث السلوك وعادات الاستخدام.أبحاث سلوك مستخدمي وسائل الإعلام.
تحتاج جميع أنواع الشركات والكيانات إلى خدمة بحث تسويقي، بغض النظر عن حجمها أو مجالها أو صناعتها. على سبيل المثال:
الشركات الناشئة: تحتاج الشركات الناشئة إلى خدمة بحث تسويقي لفهم السوق المستهدف وتحديد فرص السوق وتطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجات العملاء. الشركات الصغيرة: تحتاج الشركات الصغيرة إلى خدمة بحث تسويقي لتقييم المنافسين وتحسين منتجاتها وخدماتها وزيادة حصتها في السوق. الشركات المتوسطة: تحتاج الشركات المتوسطة إلى خدمة بحث تسويقي لتطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة وقياس عائد الاستثمار في التسويق. الشركات الكبيرة: تحتاج الشركات الكبيرة إلى خدمة بحث تسويقي لفهم اتجاهات السوق وتطوير منتجات وخدمات جديدة وتحسين تجربة العملاء.
• تتميز شركة مشروعك بتقديم نتائج دقيقة ومبنية على أسس علمية لتحليل كافة جوانب السوق، مع توفير توصيات شاملة لأفضل الحلول في كل جزء من التحليل.
• تشمل دراسة البحوث التسويقية التي تقدمها مشروعك تقارير حول استراتيجيات الترويج للمنتجات أو الخدمات.
• خدمة البحوث التسويقية المقدمة من مشروعك تتميز بتقديم تقارير شاملة لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في منتجات المنافسين، مع توجيهات حول كيفية تحقيق الميزة التنافسية ووضع سياسات تسعير فعّالة.
• يولي كيان مشروعك اهتمامًا خاصًا لوصف المنتج وتطوير سياسات ترويج ملائمة، بناءً على توصيات خبراء السوق وباستخدام حلول علمية لاستثمار نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف بشكل فعّال.
• قد لا تتمكن من تحديد أسعار تتماشى مع طبيعة السوق وسلوك المستهلكين، مما يمكن أن يؤثر سلبًا على مبيعاتك وأرباحك.
• قد تظل هناك فجوة بين العرض والطلب، وقد لا تتمكن من كشفها واستغلالها بشكل مثالي، مما قد يؤدي إلى ضياع فرص قيمة.
• ربما لا تكون إمكانيات السوق مناسبة حاليًا للتوسع أو إطلاق المشروع، مما يمكن أن يؤدي إلى خسائر مالية.
• ستظل الميزة التنافسية لمنتجاتك غير واضحة بدون إجراء دراسة دقيقة للسوق المستهدف وسلوك المستهلكين، مما قد يقلل من فرص النجاح.
